นโยบายความเป็นส่วนตัว hiso88

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ hiso88 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านใช้บริการของ hiso88 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการ hiso88 รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน สมาชิกที่มีบัญชีใช้งาน และบุคคลที่ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางใด ๆ

การที่ท่านใช้งานบริการ hiso88 ต่อไปหลังจากได้อ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hiso88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS)
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files) รวมถึงเวลา และหน้าที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการยืนยันตัวตน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

hiso88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันอายุ ตัวตน และข้อมูลทางการเงินของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านทีมซัพพอร์ต
• การปรับแต่งประสบการณ์: แนะนำเกมและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน บนพื้นฐานของความยินยอม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารจาก hiso88 เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

hiso88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านได้ตกลงไว้
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการปรับแต่งประสบการณ์ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hiso88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่เราว่าจ้าง

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวัง ได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม บุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด

5.2 หน่วยงานภาครัฐและการบังคับใช้กฎหมาย

hiso88 จะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานภาครัฐเฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเมื่อมีหน้าที่ต้องรายงานตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hiso88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษา Session ให้คงอยู่ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน hiso88

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

hiso88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL 256-bit) และในสถานะจัดเก็บ (AES-256)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% hiso88 ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้ในทุกกรณี แต่เราให้คำมั่นว่าจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อท่าน

8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

hiso88 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาข้างต้น hiso88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่บังคับใช้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน hiso88 ผ่านทางอีเมล support@hiso88.bio เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี hiso88 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลด้านความซ้ำซ้อนของข้อมูล (Redundancy) หรือการใช้บริการคลาวด์ระดับโลก

การโอนข้อมูลดังกล่าวจะกระทำโดยมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) หรือข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่รับรองระดับการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

11. เด็กและผู้เยาว์

บริการของ hiso88 ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

12. การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

hiso88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ hiso88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการปรับปรุงนโยบาย

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hiso88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ท่านยังสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ